LIVRARE ȘI PLATĂ

Plata poate fi efectuată online cu cardul sau în numerar la livrare, acolo unde această opțiune este disponibilă.

Plățile online cu cardul sunt procesate prin LibraPay, în sistem 3D Secure.

Pentru livrările în GLS Locker, plata se efectuează exclusiv online cu cardul.

Prețurile afișate pe BeerAcademy.ro sunt exprimate în lei și includ TVA.

Pentru ambalajele eligibile în Sistemul de Garanție-Returnare se adaugă separat garanția legală de 0,50 RON pentru fiecare ambalaj. Garanția este evidențiată în coș și la finalizarea comenzii și poate fi recuperată prin returnarea ambalajului într-un punct de colectare SGR.

Prețul final, metoda de plată și costul transportului sunt afișate înainte de plasarea comenzii.

Produsele comandate pe BeerAcademy.ro pot fi livrate prin curier GLS la adresa indicată de cumpărător, în puncte automate GLS Locker sau pot fi ridicate din magazinul fizic BeerAcademy.

Ridicare personală: Calea Vitan nr. 242, Corp C2, Etaj 2, Sector 3, București, cod poștal 031301

Livrarea prin curier GLS la adresă costă 28 RON, iar livrarea în GLS Locker costă 16 RON. Ridicarea personală din magazinul fizic BeerAcademy este gratuită.

Pentru comenzile cu o valoare a produselor de cel puțin 300 RON, transportul este gratuit. Garanția SGR pentru ambalajele eligibile nu este inclusă în pragul de transport gratuit.

Costul final al transportului este afișat în coșul de cumpărături și la finalizarea comenzii, înainte de plasarea acesteia, și nu va fi modificat ulterior.

Termenul estimat de livrare prin GLS este de 24 până la 48 de ore lucrătoare de la confirmarea și pregătirea comenzii.

În perioade aglomerate, în zilele nelucrătoare sau în situații independente de BeerAcademy, termenul poate fi prelungit. Informațiile de urmărire sunt transmise de GLS prin email sau SMS, atunci când sunt disponibile.

Coletul trebuie ridicat în termenul comunicat de GLS, dar nu mai târziu de 48 de ore de la depunerea sa în locker.

Produsele comercializate de BeerAcademy sunt produse alimentare sensibile la temperatură și la condițiile de depozitare, în special în sezonul cald.

Dacă un colet nu este ridicat în termen și este returnat către BeerAcademy, costurile efective de transport tur și retur, comisioanele curierului și comisioanele de procesare a plății pot fi deduse din suma rambursată, în condițiile prevăzute în Termeni și condiții.

Cumpărătorul persoană fizică poate solicita returnarea produselor eligibile în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii lor.

Returnarea produselor este gratuită pentru cumpărător. Costul transportului de retur către BeerAcademy este suportat integral de BeerAcademy, în condițiile prevăzute în Termeni și condiții.

Pentru a solicita returul, trimite o declarație clară la [email protected] sau contactează-ne la 0722 894 356. Menționează numărul comenzii și produsele pe care dorești să le returnezi. BeerAcademy îți va comunica în scris instrucțiunile de expediere și modalitatea de acoperire a costului transportului de retur.

Rambursarea sumei achitate se efectuează în maximum 14 zile de la data informării BeerAcademy asupra deciziei de returnare. Rambursarea poate fi amânată până la primirea produselor returnate sau până la primirea unei dovezi a expedierii acestora.

Produsele care se pot deteriora sau expira rapid, produsele sigilate care au fost desigilate și nu mai pot fi returnate din motive de protecție a sănătății ori de igienă și produsele care, prin natura lor, au fost amestecate inseparabil cu alte elemente sunt exceptate de la retur.

Dacă un produs a fost livrat defect, deteriorat sau diferit de cel comandat, contactează BeerAcademy cât mai curând pentru înlocuire sau rambursare.

Condițiile complete sunt disponibile în pagina Termeni și condiții.

Email: [email protected]

Telefon: 0722 894 356 și 021 340 0332