POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

BeerAcademy este denumirea comercială a TOP BEVERAGE GROUP SRL, CUI 28517610, cod TVA RO28517610, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/6220/2011, cu sediul în Calea Vitan nr. 242, Corp C2, Etaj 2, Sector 3, București, cod poștal 031301.

1. Operatorul datelor

TOP BEVERAGE GROUP SRL este operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin BeerAcademy.ro.

Denumire: TOP BEVERAGE GROUP SRL

CUI: 28517610

Cod TVA: RO28517610

Registrul Comerțului: J40/6220/2011

Adresă: Calea Vitan nr. 242, Corp C2, Etaj 2, Sector 3, București, cod poștal 031301

Email: [email protected]

Telefon: 0722 894 356

2. Categoriile de date prelucrate

În funcție de modul în care folosești site ul, putem prelucra următoarele categorii de date:

date de identificare, precum nume și prenume;

date de contact, precum adresa de email și numărul de telefon;

adrese de facturare și livrare;

date necesare facturării, inclusiv datele companiei atunci când comanda este plasată de o persoană juridică;

informații despre cont, comenzi, produse, retururi, rambursări și comunicările cu BeerAcademy;

informații privind plata și starea tranzacției. Datele complete ale cardului nu sunt stocate de BeerAcademy;

date tehnice, precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul, jurnalele de securitate, identificatorii cookie și interacțiunile cu site ul;

preferințele privind newsletterul și comunicările comerciale;

orice alte informații transmise voluntar prin formulare, email sau telefon.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

Crearea și administrarea contului: pentru accesarea istoricului comenzilor, gestionarea datelor și folosirea funcțiilor asociate contului. Temeiul este executarea serviciilor solicitate și interesul legitim de a administra relația cu clienții.

Preluarea și livrarea comenzilor: pentru confirmare, facturare, plată, pregătire, expediere, comunicarea statusului, retur și rambursare. Temeiul este necesitatea procesării comenzii și îndeplinirea obligațiilor legale.

Asistență și relații cu clienții: pentru a răspunde solicitărilor, reclamațiilor și întrebărilor. Temeiul este procesarea solicitării și interesul legitim de a oferi suport.

Obligații fiscale și contabile: pentru emiterea și păstrarea documentelor solicitate de lege. Temeiul este obligația legală.

Securitate și prevenirea fraudelor: pentru protejarea site ului, conturilor, plăților și comenzilor. Temeiul este interesul legitim de a preveni utilizarea neautorizată, incidentele și fraudele.

Newsletter și comunicări comerciale: pentru transmiterea ofertelor și noutăților numai pe baza consimțământului, acolo unde acesta este necesar. Consimțământul poate fi retras în orice moment.

Statistici și marketing online: pentru măsurarea utilizării site ului și evaluarea campaniilor, numai după exprimarea opțiunilor privind modulele cookie, atunci când este necesar consimțământul.

Apărarea drepturilor: pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi și pentru soluționarea disputelor. Temeiul este interesul legitim și, după caz, obligația legală.

4. Destinatarii datelor

Datele pot fi transmise, numai în măsura necesară, următoarelor categorii de destinatari:

furnizori de găzduire, mentenanță, securitate și servicii tehnice;

GLS și alți furnizori implicați în livrarea comenzilor;

LibraPay, băncile și furnizorii implicați în autorizarea și procesarea plăților;

furnizori de servicii contabile, juridice, audit și consultanță;

furnizori de email, newsletter, analiză și publicitate, în condițiile opțiunilor exprimate de utilizator;

autorități și instituții publice, atunci când transmiterea este impusă de lege.

Furnizorii care prelucrează date în numele BeerAcademy sunt obligați să folosească datele numai conform instrucțiunilor primite și să aplice măsuri adecvate de protecție.

5. Transferuri internaționale

Unii furnizori de servicii pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste situații, transferul are loc numai dacă există un mecanism recunoscut de legislația aplicabilă, precum o decizie de adecvare, clauze contractuale standard sau o altă garanție legală corespunzătoare.

Poți solicita informații suplimentare despre garanțiile aplicabile folosind datele de contact din această politică.

6. Perioada de păstrare

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile în care au fost colectate și pentru perioadele prevăzute de legislația fiscală, contabilă, comercială și privind protecția consumatorilor.

Datele contului: pe durata menținerii contului și ulterior numai dacă există o obligație legală, o solicitare nerezolvată sau necesitatea apărării unor drepturi.

Datele comenzilor și facturilor: pentru perioada necesară executării comenzii și pentru termenul legal de arhivare aplicabil documentelor fiscale și contabile.

Solicitările și reclamațiile: până la soluționare și ulterior pentru perioada necesară demonstrării modului în care au fost gestionate.

Datele pentru marketing: până la retragerea consimțământului, dezabonare sau opoziție.

Datele tehnice și de securitate: pentru o perioadă limitată, stabilită în funcție de necesitatea prevenirii incidentelor și investigării problemelor.

La expirarea perioadelor aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau păstrate în continuare numai dacă legea impune acest lucru.

7. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de Regulamentul general privind protecția datelor, ai următoarele drepturi:

dreptul de a primi informații despre prelucrarea datelor;

dreptul de acces la datele personale;

dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;

dreptul la ștergerea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;

dreptul la restricționarea prelucrării;

dreptul la portabilitatea datelor, atunci când este aplicabil;

dreptul de opoziție față de prelucrările bazate pe interes legitim și față de marketingul direct;

dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii;

dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care produce efecte juridice sau te afectează în mod similar, în condițiile legii;

dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere.

Solicitările pot fi transmise la [email protected]. Este posibil să solicităm informații rezonabile pentru confirmarea identității și protejarea datelor împotriva accesului neautorizat.

8. Securitatea datelor și protecția minorilor

BeerAcademy aplică măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva pierderii, accesului neautorizat, modificării sau divulgării nepermise.

Accesul la date este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea responsabilităților lor.

BeerAcademy comercializează băuturi alcoolice, iar site ul și serviciile sale sunt destinate persoanelor care au împlinit vârsta legală pentru cumpărarea acestor produse. Nu urmărim colectarea intenționată de date de la minori.

9. Contact și reclamații

Pentru întrebări sau pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la: